Ben je niet tevreden? Wat jammer! Je kunt gelukkig eenvoudig ruilen. Binnen 14 dagen na ontvangst heb je het recht om zonder reden je bestelling te annuleren. Dan kan je binnen een volgende 14 dagen de producten terug. Als we het binnen hebben krijg je het volledige bedrag inclusief verzendkosten terug. We trekken alleen wel de retourneringskosten af van het bedrag. De kosten bedragen €4,10 en deze wordt in mindering gebracht bij het terugstorten van je aankoopbedrag.
Heb je nou een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Dan is je retournering
natuurlijk gratis.
Als je sokken wil retourneren moeten deze schoon, ongewassen en onbeschadigd zijn! Let dus goed op als je sokken alleen wilt passen.
Hoe je sokken retourneert:
Stap 1 Meld je retour aan via een contactformulier of via info@sockret.com. Hierin Vermeld hierin je je naam, ordernummer en de items die je wilt terugsturen.
Stap 2 Wij sturen per mail een retourlabel. Print dit uit en plak het op een brievenbusdoos. Let op, want een brievenbusdoos mag maximaal 38 x 26,5 x 3,2 cm zijn.
Stap 3 Geef het pakket af bij een PostNL-punt bij jou in de buurt. Je kan makkelijk een PostNL punt bij jou in de buurt vinden via: https://www.postnl.nl/locatiewijzer.
aankoopbedrag wordt binnen 5 dagen na aanmelding van je retour teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald. Het moet dan wel in goede orde ontvangen zijn.
Ruilen
Wil je een sok liever ruilen voor een andere maat of thema? Dan kan je het best contact opnemen via e-mail: info@sockret.com