Bij Sockret hechten wij veel waarde aan uw privacy. Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en gebruiken deze uitsluitend voor het verwerken van bestellingen, het verbeteren van onze dienstverlening en het bieden van een goede winkelervaring.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Naam en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Factuur- en verzendadres
- Betaalgegevens
- Bestelgeschiedenis
- Technische gegevens, zoals IP-adres en browserinformatie
2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en bezorgen van bestellingen.
- Het afhandelen van betalingen.
- Het versturen van bestelbevestigingen en verzendupdates.
- Het beantwoorden van vragen en verzoeken.
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
- Het versturen van nieuwsbrieven wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Om onze diensten goed uit te voeren, kunnen wij gegevens delen met betrouwbare dienstverleners, zoals:
- WooCommerce voor onze webshop.
- TransIP voor hosting en e-maildiensten.
- Mollie voor betalingsverwerking.
- PostNL voor verzending en bezorging.
- WebwinkelKeur voor klantbeoordelingen.
- MailChimp voor nieuwsbrieven.
- Google Analytics voor websiteanalyse.
Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun dienstverlening.
4. Betalingen en beveiliging
Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalprovider Mollie. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Daarnaast kunnen analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website.
7. Uw privacyrechten
U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien.
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Uw persoonsgegevens te laten verwijderen, indien wettelijk toegestaan.
- De verwerking van uw gegevens te beperken.
- Uw gegevens over te dragen.
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
- Uw toestemming op ieder moment in te trekken.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@sockret.com.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Sockret behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen wanneer dat nodig is. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
9. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
Sockret
Rode Ring 31E
Assendelft, Nederland
Telefoon: (085) 060-1905
E-mail: info@sockret.com
Contactpersoon: Ersel Bakim